• Як розблокувати аккаунт?

    В результаті підозрілих дій або 3 раз неправильного введення пароля доступ до додатком Приват24 андроїд, iOS або windows store блокується. Щоб відновити аккаунт і використовувати інтернет платформу необхідно:

    1. Вказати номер телефону на сайті Приват24;
    2. Натиснути на кнопку "Я забув пароль";
    3. Пройти покрокову процедуру відновлення.
    Розблокування облікового запису
  • Як я можу замовити картку онлайн?

    За допомогою Приват24 клієнти можуть оформити тільки інтернет-карту, яка підходить для розрахунків в інтернеті і додавання в додатку Google або Apple Pay. Як замовити карту онлайн:

    1. Зайти у розділ "Мої рахунки";
    2. Під переліком карток натиснути на "Замовити нову";
    3. Вибрати платіжну систему Visa або MasterCard;
    4. Вказати валюту рахунку та підтвердити операцію;
    5. Встановити галочку - отримати пільговий кредит (не обов'язково);
    6. Через 10 хвилин картка відобразиться в загальному списку.

Робота з картками

Перегляд рахунку, перекази між картками, платежі за реквізитами та інші керуючі дії за картками доступні на платформі Приват24. Основні питання, які цікавлять користувачів.

  • Як перевірити баланс картки

    Дізнатися залишок коштів можна в розділі "Мої рахунки". Інформація відображається в правому меню зі списком всіх карток клієнта.

    Баланс картки перевірити
  • Як подивитися номер картки, реквізити і термін дії?

    Актуальна інформація про номер картки знаходиться в розділі & laquo; Мої рахунки & raquo;. Натиснувши на цікавий інструмент, з'явиться номер і термін дії. У якості реквізитів для платіжних операцій використовують дані банку, а в примітці вказують ПІБ і картку клієнта.

    Вкладка реквізити картки перегляд і копіювання
  • Як отримати виписку по картці?

    У розділі управління карткою необхідно вибрати пункт "Виписка". З'явиться інформація про прибутки та видатки за останній місяць, але при бажанні клієнт може вибрати відображення даних за будь-які три місяці. Інформацію можна скачати у форматі таблиць Excel.

  • Як роздрукувати чек, квитанцію?

    Для друку квитанції і чеків досить зайти в розділ виписки, натиснути на потрібну операцію і вибрати пункт "Чек POS-терміналу". Приват24 сформує квитанцію, а в вікні з'явиться можливість друку.

    Вкладка чеки
    Вкладка друк чеки
  • При втраті або крадіжки що робити?

    Для захисту коштів рекомендують заблокувати картку. Для цього необхідно зайти в "Мої рахунки", вибрати потрібний інструмент і натиснути на пункт "Управління карткою / рахунком". У вікні "Налаштування і послуги" є опція "Заблокувати".

  • Як додати нову картку?

    Додавання нової картки відбувається через "Мої рахунки". Під загальним списком карток є пункт "Додати нову". Клієнт повинен вказати назву, номер картки, термін дії та CVV2 код.

  • Як розблокувати картку?

    Якщо картку була заблокована випадково, необхідно перейти в розділ управління рахунком. В "Налаштування і послуги" з'явиться пункт "Розблокувати". Для підтвердження операції потрібно ввести код із смс.

Який з нижче перерахованих карт Ви є власником?

3 голосів
  • Як додати картку іншого банку?

    Для цього переходемо у розділ "Мої рахунки" і в правому меню вибирають пункт "Картки інших банків" > &Laquo;Додати". Досить ввести назву і номер, термін дії та CVV2.

    Форма додавання картки іншого банку

Що таке бонус плюс?

Бонус Плюс - програма лояльності від ПриватБанку, що дозволяє отримувати бонусні бали і витрачати їх в компаніях, які уклали договір партнерства з банком.

ПриватБанк. Бонус Плюс в Интернете
ПриватБанк. Бонус Плюс
  • Магазини партнери.

    Актуальна інформація про всіх акціях і партнерах знаходиться в розділі "Бонус Плюс", доступ до якого відкривається на вкладці "Мої рахунки".

  • Де я можу витратити бонуси?

    У розділі "Бонус Плюс" необхідно натиснути кнопку "Детальніше", після чого відобразиться інформаційна ДОВІДКА про програму, мережу магазинів і форма пошуку найближчих закладів.

  • Як подивитися скільки бонусів?

    Після входу в основний розділ управління картками потрібно вибрати пункт "Бонус Плюс". У вікні відобразиться стан бонусного рахунку.

    Рахунок «Бонус Плюс»