Додаток

ПриватБанк — одна з лідируючих фінансових компаній України по обслуговуванню физ осіб і підприємців. Успіх банку пояснюється якістю послуг, кількістю відділень, а також швидкістю впровадження інновацій. ПриватБанк став одним з перших в країні, хто створив інтернет банкінг під назвою «Приват24».

Оскільки банк охоплює різні категорії користувачів, він подбав про кількість підтримуваних операційних систем і платформ. Клієнти ПриватБанку можуть використовувати Приват24 як на мобільних телефонах, забезпечуючи постійний доступ до засобів, так і на персональних комп'ютерах, ноутбуках і іншій техніці з доступом в інтернет. Підтримувані платформи:

  • Android;
  • iOS;
  • Windows Phone.

ДОВІДКА!

Не можна завантажувати додатки зі сторонніх і підозрілих сайтів. У разі шахрайства користувач може втратити всі кошти.

Для полегшення установки Приват24 передбачена спрощена процедура дій. Клієнти ПриватБанку можуть виконати наступне:

  1. Зайти на офіційний сайт з ПК;
  2. Відкрити внизу пункт "Мобільні додатки";
  3. Вибрати на сторінці Приват24;
  4. Після цього можна просканувати QR-код або відправити посилання на скачування програми на номер телефону.
Завантажити з сайту

Клієнти можуть використовувати інтернет банк за допомогою комп'ютера. Спеціальних додатків не передбачено, тому всі дії виконуються через сайт Privat24. Після проходження реєстрації з'являється можливість управління рахунками і картками.

Android

Якщо говорити про встановлення програми на телефон або планшет з операційною системою Android, користувач повинен виконати просту інструкцію:

  1. Зайти в Плей маркет;
  2. Ввести в пошук назву "Приват24";
  3. Відкрити першу пропозицію і натиснути на кнопку "встановити";
  4. Дочекатися завантаження та інсталяції програми, після чого вона готова до використання.
Icon Google Play

УВАГА!

Альтернативний варіант для завантаження програми - викачуємо apk файлу з інтернету на комп'ютер з подальшою установкою на телефон. Якщо завантажена не остання версія програми, необхідно оновити клієнт.

Завантажити з Google Play

iOS

У випадку з айфоном і планшетами з операційною системою iOS алгоритм аналогічний, тільки пошук програми здійснюється через вбудований додаток App Store. Пряме завантаження на айфон доступне за посиланням нижче.

Icon App Store
Завантажити з App Store

Чи часто Ви користуєтеся кредитною карткою?

2 голосів

Windows Phone

Хоча офіційна підтримка платформи Windows Phone відкликана, ПриватБанк продовжує обслуговувати користувачів з подібними телефонами. Для завантаження програми використовують вбудований магазин Microsoft Store.

Icon Windows Store
Завантажити з Windows Store

Основні операції

За допомогою платформи Приват24 клієнти банку отримують можливість для дистанційних операцій. Основні функції:

ПриватБанк. Приват24

ДОВІДКА!

У розділі налаштувань доступна опція "Програми", де представлені додаткові програми, включаючи скарбничку, вклади, бюджет, бонус плюс і Приват24 для бізнесу

Мобільні додатки

Питання - відповідь

Користувачі стикаються з регулярними проблемами при використанні програми. Нижче зібрані популярні питання і відповіді з описом причини помилок.

  • Не працює додаток - можливі причини?

    Проблеми з доступом до Приват24 можуть бути пов'язані з такими факторами, як технічні збої на стороні банку, коли немає з'єднання з сервером. Також причина криється у відсутності інтернету, неправильному введенні даних. Якщо все в порядку, необхідно перевірити наявність оновлень і встановити останню версію.

  • Як правильно видалити додаток?

    Якщо знадобилося видалити додаток з телефону, процедура займає кілька секунд. Досить затиснути іконку на пару секунд, після чого з'явиться кошик або знак хрестика. Підтвердивши видалення, програма і особисті дані будуть стерті.

  • Які вікові обмеження?

    Банк не встановлює ніяких обмежень на Приват24 за віком клієнтів, з огляду на наявність сімейних і дитячих карток. Доступ до кредитних продуктів з'являється у всіх осіб, старше 16 років.