ПРИВАТ24

Про банк

ПАТ КБ «ПриватБанк» на ряду з великим переліком фінансових послуг пропонує своїм клієнтам також можливість практично всі операції здійснювати віддалено. Це можна робити як з офіційного сайту банку, так і за допомогою мобільних додатків. Які операції можна здійснювати через Приват24, читайте далі.

Онлайн клієнт-банк

Персональний онлайн-кабінет в ПриватБанку розроблений для фізичних осіб і для юридичних.

Доступ до онлайн-банкінгу всім клієнтам безкоштовний. Причому є можливість завантажити так само безкоштовно мобільні версії додатка на смартфони.

Для бізнесу

Юридичні особи та фізичні особи-підприємці, які мають поточний рахунок в ПриватБанку можуть отримати доступ до Приват24 для бізнесу. Тут можна здійснювати всі доступні корпоративним клієнтам операції:

• переказ між своїми рахунками;
• створення платежів контрагентам і збереження їх в шаблонах;
• автоматизація платежів по заданих реквізитами (регулярні платежі);
• оплата податків;
• відкриття рахунків;
• відкриття зарплатного проекту та перерахування співробітникам зарплати;
• формування та роздруківка виписок та довідок по рахунках;
• моніторинг балансу;
• і т.д.

Підтвердження платежів та інших фіноперацій проводиться за допомогою електронно-цифрового підпису при наявності попередньо отриманих ключів, доступ до яких є тільки у власника рахунку (підприємця або відповідального представника юрособи).

Вхід в клієнт-банк і реєстрація можливі з офіційного сайту банку: «Корпоративним клієнтам» - «Вхід в Приват24»

Для фізичних осіб

Особистий кабінет для приватних осіб доступний теж з офіційного сайту банку. Як логін використовується номер фінансового телефону, а пароль клієнт вигадує при першому вході самостійно.

Основні функції

Фізособи можуть через Приват24 здійснювати:

• платежі і перекази;
• операції по депозитах: відкриття, поповнення, контроль, розірвання;
• покупку валюти і квитків;
• роздруківку довідок і виписок за рахунками;
• отримувати інформацію по всім здійснюваних операціях
• отримувати інформацію у консультантів через чат підтримки і т.д.

Операції з картами

У розділі «Мої рахунки» - «Карти» біля кожної карти при її виборі є можливість:

• встановити ліміт оплати в інтернеті і на зняття готівки;
• дізнатися CVV;
• провести блокування;
• поповнити.

Замовити віртуальну картку і поміняти ПІН можна в розділі «Карти» вкладки «Всі послуги».

Зняття готівки

За допомогою мобільної версії Приват24 можна навіть без наявності з собою карти знімати в банкоматі гроші. Для цього необхідно, перебуваючи біля банкомату:

• в мобільному додатку вибрати «Готівкові»;
• вказати картку і суму для зняття;
• ввести ПІН;
• в банкоматі вибрати «Зняття готівки без картки» і зчитати з додатка з'явившися на екрані банкомату QR-код;
• забрати гроші згідно з інструкціями пристрою.

Баланс

Операція перевірки балансу здійснюється в розділі «Мої рахунки». Тут в списку «Картки» видно всі рахунки, які є у клієнта і поруч з кожним відображається залишок по ньому. Якщо необхідно побачити рух по даному рахунку, то потрібно на нього натиснути. Тоді відкриється список останніх проведених по ньому транзакцій, починаючи з останньої, з відображенням залишку після кожної операції.

Перекази

Через Приват24 власники можуть проводити також перекази різного характеру:

• по Україні:
  • між своїми рахунками;
  • на картки та рахунки в ПриватБанку і інших банках;
• Термінові перекази (міжнародні та по Україні):
  • Western Union;
  • Ria;
  • MoneyGram;
  • IntelExpress;
  • Хазри;
  • PrivatMoney;
  • Welsend;
  • SWIFT.

Переклади доступні з розділу «Все послуги»: термінові - пункт «Перекази», а звичайні - «Платежі».

Оплата

Здійснення будь-яких платежів за реквізитами доступно теж з розділу «Все послуги» - пункт «Платежі» або окремо для комунальних платежів - пункт «Комуналка» цього ж розділу.

При здійсненні платежів є можливість зберегти їх шаблон. Тоді при потребі в майбутньому переказати кошти за цими ж реквізитами можна використовуючи збережений шаблон. Для спрощення роботи вже створені раніше шаблони і проведені комунальні платежі винесені в окремий розділ «Мої платежі».

Якщо платіж клієнт зобов'язаний проводити постійно з певною періодичністю (податки, комуналка, поповнення мобільного),то можна підключитися до послуги «Регулярний платіж». Достатньо при проведенні оплати за даними реквізитами вибрати «Створити регулярний платіж» і встановити його бажану дату. У встановлену дату щомісяця (або з вибраною періодичністю) платіж буде списаний з рахунку автоматично. Суму його можна згодом змінюватися.

Перевіряти свої регулярні платежі і управляти ними можна через пункт «Регулярні платежі» вкладки «Всі послуги».

Купівля квитків

У розділі «Всі послуги» є також пункт «Квитки». Тут можна вибрати, оплатити і при потребі роздрукувати квитки на потяги та літаки. Або замовити, а роздрукувати з терміналу самообслуговування. Є також окрема вкладка «Квитки», де доступні ці ж опції.

Кредит

За всіма кредитними продуктами в акаунті Приват24 теж можна переглянути інформацію.

Залишок заборгованості, мінімальний платіж і наявність пільгового періоду видно в розділі «Мої рахунки» - «Картки» при виборі кредитної картки. У цьому ж розділі пункт «Кредити» дає інформацію про доступні ліміти на іпотеку, автокредитування та заставні кредити. У пункті «Оплата частинами» можна переглянути інформацію про ліміт і укладені договори споживчої розстрочки по продукту «Оплата частинами».

У розділі «Всі послуги» - «Кредити» можна подати заявку на автокредитування або погасити наявний борг.

Скарбничка

Сервіс «Скарбничка» – це вид депозитного рахунку, за допомогою якого власник карток банку може непомітно для себе накопичувати гроші. Можна встановлювати автоматичне відрахування від будь-яких витрат за карткою в формі:

• відсотка або фіксованої суми з кожної видаткової або прибуткової операції по карті;
• округлення залишку по картрахунку до 1, 10 або 100 грн .:
  • після кожної операції;
  • наприкінці дня;
• відрахування певної суми в певний день.

За рахунком нараховується відсоток як на депозит. Гроші можна зняти в будь-який час.

В Приват24 користувач може повністю керувати цією статтею послуг:

• поповнити рахунок;
• знімати кошти;
• додавати або змінювати умови накопичення;
• переглядати баланс і історію накопичень.

Це можливо в розділі «Депозити» - «Скарбничка».

Бонус Плюс

Бонус Плюс – це можливість при розрахунку карткою в магазинах-партнерах банку отримувати знижки, які зараховуються на бонусний рахунок. Згодом бонуси можна витратити теж в магазинах партнерах. Баланс цього рахунку і рух по ньому можна побачити в Приват24 в розділі «Мої рахунки» - «Бонус Плюс». Тут же є інформація про саму програму лояльності і про діючі акції від партнерів.

Курс Валют

Курс валют по долару, євро і рублях користувач бачить на всіх закладках особистого кабінету зверху. А провести обмін валюти можна в підрозділі «Платежі» - «Валюта». Тут же зберігається інформація про проведені раніше обмінних операціях.

Питання - відповідь

• Чи можна користуватися Приват24 за кордоном?

  Якщо у клієнта є активна карта ПриватБанку і робочий фінансовий телефон, то він може входити в свій особистий кабінет Приват24 в будь-якій країні. Мобільні додатки за кордоном теж працюють.

  УВАГА!

  Для входу в програму фінансовий телефон повинен бути включений, так як банк може на нього передзвонити або відправити СМС з кодом. Якщо повідомлення від банку приходять в додатку, то ОТП-пароль теж може прийти туди.

• Як зайти в Приват24 з телефону?

  В Приват24 з телефону можна зайти за допомогою однойменного програми: «Приват24» і «Приват24 бізнес». Додатки доступні для завантаження безкоштовно як для смартфонів з Android, так і з IOS. Для входу в програму використовується той же логін і пароль, що і для входу за допомогою ПК.

• Як встановити Приват24 на комп'ютер?

  Щоб користуватися Приват24 зі стаціонарного ПК, нічого завантажувати не потрібно. Банкінг online доступний з офіційного сайту банку.

• Як змінити номер телефону?

  Номер мобільного телефону є одночасно логіном входу в особистий кабінет. Змінити його можна за допомогою процедури зміни «фінансового» телефону в банкоматі («Мої налаштування» - «Вказати основний телефон»),в терміналі самообслуговування («Банківські операції» - «Мої дані» - «Вказати основний телефон») або через меню «всі послуги» («Налаштування» - «Безпека» - «Зміна логіна») в самому кабінеті.

  УВАГА!

  Останній спосіб можливий тільки в тому випадку, якщо попередній телефон теж доступний користувачеві.