Приложение
ПриватБанк — одна из лидирующих финансовых компаний Украины по обслуживанию физ лиц и предпринимателей. Успех банка объясняется качеством услуг, количеством отделений, а также скоростью внедрения инноваций. ПриватБанк стал одним из первых в стране, кто создал интернет банкинг под названием «Приват24».
Поскольку банк охватывает различные категории пользователей, он позаботился о количестве поддерживаемых операционных систем и платформ. Клиенты ПриватБанка могут использовать Приват24 как на мобильных телефонах, обеспечивая постоянный доступ к средствам, так и на персональных компьютерах, ноутбуках и другой технике с доступом в интернет. Поддерживаемые платформы:
- Android;
- iOS;
- Windows Phone.
СПРАВКА!
Нельзя загружать приложения со сторонних и подозрительных сайтов. В случае мошенничества пользователь может потерять все средства.
Для облегчения установки Приват24 предусмотрена упрощенная процедура действий. Клиенты ПриватБанка могут выполнить следующее:
- Зайти на официальный сайт с ПК;
- Открыть внизу пункт "Мобильные приложения";
- Выбрать на странице Приват24;
- После этого можно просканировать QR-код или отправить ссылку на скачивание программы на номер телефона.
Клиенты могут использовать интернет банк с помощью компьютера. Специального приложения не предусмотрено, поэтому все действия выполняются через сайт Privat24. После прохождения регистрации появляется возможность управления счетами и картами.
Введите свой номер телефона
Android
Если говорить об установке приложения на телефон или планшет с операционной системой Android, пользователь должен выполнить простую инструкцию:
- Зайти в Плей маркет на телефоне;
- Ввести в поиск название "Приват24";
- Открыть первое предложение и нажать на кнопку "Установить";
- Дождаться загрузки и инсталляции программы, после чего она готова к использованию.
ВНИМАНИЕ!
Альтернативный вариант для загрузки приложения - скачиваем apk файла из интернета на компьютер с последующей установкой на телефон. Если загружена не последняя версия программы, необходимо обновить клиент.
iOS
В случае с айфоном и планшетами с операционной системой iOS алгоритм аналогичный, только поиск программы осуществляется через встроенное приложение App Store. Прямая загрузка на айфон доступна по сылке ниже.
Брали ли Вы кредит в банке?
Windows Phone
Хотя официальная поддержка платформы Windows Phone отозвана, ПриватБанк продолжает обслуживать пользователей с подобными телефонами. Для загрузки приложения используют встроенный магазин Microsoft Store.
Введите свой номер телефона
Основные операции
С помощью платформы Приват24 клиенты банка получают возможность для дистанционных операций. Основные функции:
- просмотр баланса карт, счетов;
- денежные переводы по номеру карты, реквизитам;
- пополнение мобильного, интернета, оплата коммунальных платежей;
- открытие депозитов, просмотр действующих вкладов;
- заказ выдачи наличных без карты;
- покупка билетов, игр, косметики, благотворительные платежи;
- управление кредитным рейтингом.
СПРАВКА!
В разделе настроек доступна опция "Приложения", где представлены дополнительные программы, включая копилку, вклады, бюджет, бонус плюс и Приват24 для бизнеса
Вопрос - ответ
Пользователи сталкиваются с регулярными проблемами при использовании приложения. Ниже собраны популярные вопросы и ответы с описанием причины ошибок.
- Не работает приложение – возможные причины?
Проблемы с доступом к Приват24 могут быть связаны с такими факторами, как технические сбои на стороне банка, когда нет соединения с сервером. Также причина кроется в отсутствии интернета, неправильном вводе данных. Если все в порядке, необходимо проверить наличие обновлений и установить последнюю версию.
- Как правильно удалить приложение?
Если понадобилось удалить приложение с телефона, процедура занимает несколько секунд. Достаточно зажать иконку на пару секунд, после чего появится корзина или знак крестика. Подтвердив удаление, программа и личные данные будут стерты.
- Какие возрастные ограничения?
Банк не устанавливает никаких ограничений на Приват24 по возрасту клиентов, учитывая наличие семейных и детских карт. Доступ к кредитным продуктам появляется у всех лиц, старше 16 лет.